快速發(fā)展仍存難點
在我國，特許經營尚處于起步階段，然而發(fā)展速度驚人，有數據顯示，80%加盟商是近三年內選擇加盟的。目前，該市場發(fā)展面臨一些迫切需要解決的問題。
中國連鎖經營協(xié)會會長郭戈平說，目前特許經營存在的問題主要體現在特許者、加盟者和市場環(huán)境幾個方面，市場規(guī)范的任務還很艱巨。她舉例說，在特許者方面，主要是特許經營管理體系比較薄弱，大多數特許企業(yè)發(fā)展時間短，比較完善的特許經營管理體系尚在建立中；營銷理念和手段相對落后；品牌維護力度較弱，合同執(zhí)行能力不強。在加盟者方面，加盟商素質有待提高。加盟商對特許經營的認識不夠，在合同執(zhí)行中也存在許多隨意性，風險意識、法律意識也有待加強。特許經營市場規(guī)范化程度不高，個別不法公司仍假借特許經營名義進行商業(yè)欺詐等。
中國連鎖經營協(xié)會秘書長裴亮在接受記者采訪時坦言，盡管新的《商業(yè)特許經營管理辦法》(簡稱《辦法》)已經實施，但商業(yè)糾紛仍將長期存在。
關鍵在于提升市場意識
裴亮認為，投資特許經營，投資者應首先提升自身的市場意識。
據悉，目前投資特許經營出現問題最多的是沒有商業(yè)經驗、投資比較小(投資額在10萬—50萬)、選擇了有問題的項目的投資人群。
“曾經有一陣子對特許經營的概念就是以這樣的一個聲音傳出來的————‘一本萬利’、投資風險低，這種觀念使得許多投資者的投資預期很高，不切實際。”裴亮說，“其實降低加盟門檻的同時就要降低自己的盈利預期，要對商業(yè)風險有心理準備?！?/P>
他建議投資人應選擇能夠得到市場認同的投資項目，根據自身的投資能力選擇合適的品牌，同時作為經營者也要付出相當的努力。這就要求投資人對特許經營的商業(yè)模式有足夠的了解，在投資之前能夠做完備的市場調研，在選擇投資對象時要對其進行準確的評估。同時要對特許經營的風險有充分的認識。
引導力度應進一步加強
為了規(guī)范特許經營，商務部于去年出臺了《商業(yè)特許經營管理辦法》，實施半年來成效顯著。據裴亮分析，新的辦法對加盟者提高了門檻，“自然人”不具有投資加盟的資格，這就使加盟行為更加合理化，并對超低價的不規(guī)范項目起到制約作用。但他同時表示，通過一個《辦法》來解決所有的問題是不現實的，其所能起到的作用更多的是事前引導?！掇k法》只是構成了規(guī)范市場的一個因素。使企業(yè)從不規(guī)范走向規(guī)范的更大動力應是市場競爭，特許經營業(yè)經歷一段發(fā)展時間后，將可能通過市場運行的機制來提升整個經營領域的水平。
據了解，目前，有關部門正在破除體制障礙，培養(yǎng)中介機構，進行基礎設施建設，創(chuàng)造公平競爭環(huán)境，這將給特許經營一個更廣闊的發(fā)展空間。
